唐颖：挚爱学生 执著工作

2009-06-25 文：社会学院 图：社会学院

挚爱学生 执著工作

——记2007-2008年北京高校十佳辅导员唐颖

唐颖，2004年于中国人民大学毕业留校工作，先后担任社会与人口学院团委书记、学校党委学生工作部辅导员等职务。2004年获中国人民大学特别嘉奖，2005年获“中国人民大学优秀辅导员”称号，2006年获中国人民大学嘉诚奖教金，2008年获“2007-2008年北京高校十佳辅导员”称号。

她很年轻，充满热情与活力，总是微笑面对每一名学生，在平凡的工作中不断改革创新；她很成熟，遇事沉稳而耐心，总能妥善处理各项琐碎庞杂的事务并总结凝练，提升自我；她只是一位高校辅导员，没有显赫的职务，也没有高额的薪水，然而，她是富有的，因为她有着对学生的挚爱，有着对工作的执著，她就是唐颖。

不拘一格 倾心学生思想引导

由于与学生年龄相仿，唐颖清晰地了解大学生特殊年龄段出现的想法和问题。她不拘泥于简单的师生关系，而是积极调整自我角色，朋友式的现身说法和大姐姐式的情感关注总能拉近她和学生的心灵距离。这样一来，“找唐老师谈谈去”便成了许多学生遇到困难时的首选。

多年学生工作的积淀，唐颖和她的“弟弟妹妹们”在沟通中尝试了各种贴近年轻人的学生工作方式：邮件、QQ、博客……这些方式有着将大道理溶于平常点滴中、潜移默化把工作落到实处的“魔力”。2006年4月，复旦大学辅导员包涵通过周记形式与学生沟通、开展学生工作的事迹在辅导员队伍中广为流传，其周记《包涵心语》给了唐颖很大的启发。于是，她开通了网上博客，以自己的所见、所闻、所感，非常自然地表达了自己对学生的关心和教导。在《我的大学》中她这样写到：“毕业时有人问我大学4年的感言，细细思索总结了一个公式：三个人+一件事=充实的大学生活。要有一个知心朋友，一个帮助成长的师姐（师兄），一位打心底里佩服且尊敬的老师……要谈一场恋爱，不论是成功还是失败。恋爱让人长大，这话一点也不假。虽然大学里的恋爱常常会以失败告终，但经过了失败才能懂得珍惜，才能真正知道自己需要什么……”此后，唐颖的“三人一事理论”在学生中广为流传。

唐颖非常重视学生的心理健康状况。她在学生中开展了“心理健康教育周”活动，并将这一活动常规化，每学期举行一次。她通过召开主题班会、同伴教育、专家讲座等多种形式，提高大家对心理健康重要性的认识，增加对心理健康知识的了解，促进学生间的交流，增进理解、消除隔膜，努力营造互相关心、互相爱护、互相帮助的集体氛围。

结合多年的工作经验，她编著了《修养圣经——成就人生的法则》一书。在书的前言中唐颖写到：“修养有着丰富而深刻的内容能够，它表现在人们生活的各个方面。培养自己良好的修养，就会处处看到未来生活里的希望。在通往成功和梦想的道路上，修养会成为你灵感的源泉，成为开启你智慧之门的金钥匙。让修养的芬芳弥漫于你事业的天空，让修养的智慧融入你的血液，让它引领你的人生迈上成功的巅峰。”

爱岗敬业 加强自身综合素质

学生时代，唐颖就是位多才多艺、踏实学习、勇攀学术高峰的优等生。她高中时入党，曾多次获得学习优秀奖学金、优秀学生干部奖学金、优秀社会工作奖学金，多次被评为“三好生”，大学毕业时获中国人民大学优秀毕业生荣誉称号。她是学校艺术团小提琴手、国家篮球三级裁判、学院女篮队员。她历任系学生会主席、校学生代表大会委员、本科生党支部副书记、校团委委员、院团委常务副书记、院团委书记。因学习成绩优异、社会工作突出获得工作两年保送研究生资格。她是学校最年轻的工会分会主席和硕士生班班主任。

大三时，唐颖将所学社会学专业与自己的学生干部经历结合，对学生工作展开了深入研究和思考。其论文《网络优势——大学生学生干部群体的地位资源分析》，从青年社会学的角度深化了对学生干部群体的认识，为其今后全方位培养学生的工作理念奠定了理论基础。

参加工作后，她针对当时社会上对学生干部的一些非议，进一步完善了关于学生干部的课题研究。其参与主持的课题《大学团学干部价值观变化及激励模式研究》获学校团委立项资助，并作为重点扶持项目，论文《学生干部毕业选择的优势分析》被《中国青年研究》刊用。2006 年 5 月，经学校推荐，唐颖参加了由教育部主办的 “2006 年全国高校辅导员班主任骨干培训班”。对她来说，这次培训机会不仅是学校对她过去工作的肯定，更有着对她今后辅导员工作的期待。专业的课程学习及同行的深入交流，使她更加深刻地感觉到辅导员工作任重而道远。一位资深老辅导员的话深深地打动、激励着她：“学生工作是个良心活儿，虽然付出与回报常常不成正比，但却意义重大，因为这是真正能从骨子里影响人一辈子的工作……”为更好地开展工作、服务学生，她还修习了国家心理咨询师的全部课程。

过硬的综合素质、扎实的理论功底和细致认真的工作，对促进学生的成长产生了积极的影响。一位 07级本科生在提到唐颖老师时，充满敬佩地说 ：“刚来的时候，看唐老师就是我们的姐姐，她不仅要我们做好，更重要的是，她自己在以身作则。”

从小事做起 指导学生全面成长

“辅导员工作往往被人视为‘杂事’、‘小事’，然而，正是在这一件件小事之中，塑造着一个个完善的人格。唯有从小处着眼，不放过任何一个方面，才能真正实现学生的全面成长。”唐颖如是说。

她为贫困生争取助学金，尽力解决这部分学生日常生活困难，鼓励他们自强不息；她深入宿舍，采用一对一谈心、寝室集体聊天互帮互助等形式，帮助新生尽快适应新环境；她珍惜并创造和学生在一起的机会，了解当代大学生的所思所感，更多地站在学生的立场考虑问题。

唐颖时常感慨：“辅导员就像学生们的家长，在学校这个大家庭里，事无大小都需要我们费心，学生学习不好了要管，热着冷着生病了要管，心里郁闷了也要管，只要是孩子们自己解决不了的问题，辅导员就是求助的首选。”

有一年开学后不久，唐颖发现一名身体瘦弱的男生总是显得很不自信，什么事都不愿也不敢去争取。唐颖精心为他创造各种锻炼机会，4 年中始终默默帮助他一步步成长起来。在保研成功后，这名男生再也掩饰不住内心的激动，给唐颖发短信：“老师，我不善言辞，但请您接受我衷心的感谢！谢谢您一直对我的帮助，虽然未来的路还很长很艰难，但我会充满信心地努力走下去，走好每一步，因为我相信，我的背后始终有您的鼓励和支持。”直到现在，唐颖依然将这条短信保存在她的手机里，她说：“每每看到，我都眼睛发涩，心里无比的温暖。”

唐颖非常重视制度建设，她认为，合理完善的制度是学生拥有正确世界观、人生观、价值观的重要前提，是增强学生正义感、责任感的基础。因此，在她的组织下，学院先后制定了《团学组织财务制度规定》、《学院奖助学金评定规定》、《团支部推优办法》等相关规定。

基于实践经验与深入研究，唐颖对学生干部的成长和培养有着独到的见解，她提出全方位的发展规划，要求大家全面发展综合素质，绝不能因为担任学生干部耽误了学习。在她的正确引导下，学院历届学生干部不但成绩优异，而且在工作中真正起到了模范带头作用。

鉴于社会与人口学院与社会联系紧密的特点，唐颖明确地将社会实践作为学生提高自身能力的重要平台。她配合学院尽可能多地为学生创造走出去的机会，4 年时间里，学院学生已经参与了多项大型的社会调查和实践项目。其中包括由民政部牵头的全国低保状况调查、由国务院发展研究中心主持的全国综合社会调查（GSS）、由联合国人口基金会资助的在中学普及艾滋病教育的调查等等。得益于这些实践经历，这几年，学院学生在学校、北京市乃至全国的课外科技作品竞赛中获得多项大奖。她组织学生广泛开展青年志愿者服务活动，长期坚持为弱势群体服务。在 2007年“感动人大”十佳志愿者项目评选中，社会与人口学院“社区志愿服务项目”和“残障人士服务项目”双双入选，成为全校唯一一个入选两个项目的学院。这些活动的开展不仅让学生将所学的知识用到实际中去，更使他们走出了象牙塔，真实地接触了社会，增强了责任感和使命感。

勇于创新 凝练辅导员工作心得

“这几年工作下来，我最大的体会就是必须坚持两点—耐心工作和细心总结。面对繁杂的事务性工作，以及紧急突发事件，处事不惊、遇事不乱、沉着耐心是我们必备的素质。比如，当我们遇到学生有心事想要倾诉时，要耐心倾听；当学生来咨询办理助学贷款的手续时，要不厌其烦，一遍又一遍解释。耐心侧重于事情处理的过程，细心则贯穿于事情的始终。”

唐颖认真总结学生工作，包括每学年的常规性事务—迎新生、奖助学金、助学贷款、安全教育、考风考纪教育、就业辅导等等，在总结规律的基础上创新工作方法，提高工作效率。

2004 年，依据学校政策以及自己学生时代的感受，针对奖助学金评选过程中存在的问题，唐颖组织制定了《学院奖助学金评定规定》。此后，唐颖结合具体实施时的情况，多次修改了此规定。目前，规定已成为社会与人口学院奖助学金评定的主要实施参照，在学生中赢得广泛认同。

唐颖将奖学金分成两类评选，第一类是学习类奖学金，完全按照学习成绩来评定，第二类是综合类奖学金，按照综合测评成绩来评定，充分考虑了学生的社会实践、能力锻炼等因素。这是社会与人口学院第一次实行以综合测评的方式评定奖学金。奖学金评选结束后，她进行了问卷回访，广泛征求意见和建议，在此基础上进行修改、完善。

针对助学金评审程序不完善的地方，唐颖设计了学生经济状况调查表，每学年 1 0 月进行一次调查，以避免出现助学金的发放与学生实际情况不符的现象。在充分听取班委会和班主任意见的基础上，她对每个人上报的表格都尽可能进行核实，做到对全院学生的经济状况心中有数，使助学金真正发放到需要的学生手中。

2008 年，在唐颖的组织下，社会与人口学院制定了《团支部推优工作办法》，系统改革补充学院入党推优程序，深入最基层，增加班级团支部推选环节，更有效地考察了入党积极分子的平时学习生活情况，使入党推优更加公平公正。

“只有努力追求内心的自我实现，才能把这份事业继续下去。这种内心的修炼可以通过把个人目标与工作目标相结合来实现。或许我们获得的报酬与付出并不成正比，但是在付出的过程中，我们内心收获的财富是无法衡量的。”唐颖如是说。

几年辅导员工作的辛劳，换来了一届届学生数不清的奖励和荣誉：2004 届社会学班、2006 届公管班、2007届公管班被评为北京市优秀班集体；2007 届硕士班被评为北京市优秀团支部；还有多个团支部被评为学校示范支部……

采访最后，唐颖这样说道：“我始终坚信，满怀热情是做好工作的前提，学生工作更是如此。而热情的背后往往是执著、是事业、是理想。当我们把学生工作当作一份事业来做时，时间的概念就变得模糊。事业的发展需要持之以恒，常常需要几代人的努力，更勿谈 5 年、1 0 年、20 年、30 年……从建设一项伟大事业的角度来看，一辈子干学生工作在整个事业中实在是微乎其微。所以，我们需要热情、需要执著，我们需要一个源源不断的动力始终激励我们，而这份动力就来自于我们的内心，来自于对这份工作的热爱。”

唐颖，一名年轻的基层辅导员，正用自己的实际行动践行她对学生工作的热爱！